В письме от 11.02.13 № ЗН-4-12/2002 ФНС России разрешила руководителям налоговых инспекций менять режим приема посетителей по своему усмотрению.
Напомним, Административным регламентом ФНС России (утв. приказом Минфина России от 02.07.12 № 99н) установлен единый график работы налоговых инспекций. В понедельник и среду предусмотрен прием посетителей с 9.00 до 18.00, во вторник и четверг — с 9.00 до 20.00, в пятницу — с 9.00 до 16.45. Кроме того, для удобства посетителей двери инспекций открыты две субботы каждого месяца с 10.00 до 15.00.
Теперь ФНС России полагает, что руководитель инспекции вправе изменить режим приема налогоплательщиков в зависимости от посещаемости, особенностей уклада жизни и транспортного сообщения. Вместе с тем общее количество часов для приема посетителей, установленное регламентом, должно оставаться неизменным. А в период пиковых нагрузок график приема налогоплательщиков должен соответствовать требованиям Административного регламента.
В.Ф. Бочкова, методолог Intercomp Global Services: «На мой взгляд, необходимости перевода налоговых инспекций на режим работы с 9.00 до 18.00 не было. В связи с развитием электронного документооборота, представлением налоговой и любой другой отчетности в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи посещать налоговую инспекцию не нужно. Техническое обеспечение как юридических, так и физических лиц позволяет осуществлять передачу налоговой отчетности через электронные каналы связи. Физические лица могут завести себе личный кабинет и через сайт налоговой инспекции отслеживать информацию по налогам»