• Главная страница
  • » Статьи
  • » Налоговое администрирование. Глава ФНС потребовал от своих подчиненных быть вежливыми с налогоплательщиками

Налоговое администрирование. Глава ФНС потребовал от своих подчиненных быть вежливыми с налогоплательщиками

74

В письме от 30.05.2011 № ММВ-22-4/60@ глава ФНС России М.В. Мишустин потребовал от руководителей территориальных налоговых инспекций принять действенные меры по повышению качества работы с налогоплательщиками.

Руководитель налоговой службы напомнил, что критерием оценки исполнения должностных обязанностей государственных гражданских служащих налоговых органов «является корректное и внимательное отношение к налогоплательщикам». Это предусмотрено требованиями статьи 33 Налогового кодекса и ряда нормативных документов, в том числе Кодекса этики и служебного поведения государственных гражданских служащих Федеральной налоговой службы , утвержденного приказом ФНС России от 11.04.2011 № ММВ-7-4/260@ . «Несмотря на принимаемые меры, в отдельных налоговых органах имеют место случаи ненадлежащего поведения должностных лиц при работе с налогоплательщиками, проявления грубости, формализма и нежелание вникнуть в суть проблем», — говорится в письме. В связи с этим руководители инспекций обязаны обеспечить проявление доброжелательности, вежливости, тактичности и внимательности к налогоплательщикам со стороны сотрудников налоговых органов при исполнении ими служебных обязанностей. По каждому факту безответственного, предвзятого, нетактичного поведения, грубости, формализма и хамства им предписывается принимать к виновным должностным лицам все меры дисциплинарного воздействия, вплоть до увольнения из налоговых органов

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион бухгалтерия»

Журнал «Российский Налоговый Курьер» –
специализированный практический журнал для главных бухгалтеров, аудиторов и налоговых консультантов

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Российский Налоговый Курьер». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях
Здравствуйте!

Журнал Российский налоговый курьер

«Российский налоговый курьер» — бесплатный профессиональный сайт для бухгалтеров. Читать без ограничений могут только зарегистрированные пользователи. Вам будут доступны:

  • • Новости для бухгалтеров про налоги, взносы и проверки
  • • Статьи по бухучету, отчетности в ФНС, пособиям и выплатам
  • • Формы и образцы бухгалтерских документов
  • • Бесплатная справочно-правовая система

Подарок за регистрацию — безлимитный доступ к сервису "Изменения для бухгалтеров". Очень нужен в мае!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Формы и образцы документов доступны бесплатно после регистрации.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль