text
✫90 дней читать бесплатно!>>> | Подробности по ☎ 8 800 550-15-57
Российский налоговый курьер

В «Контур-Экстерн» появилась возможность обновления сертификатов ЭЦП

  • 27 июля 2011
  • 413

Для обновления сертификатов электронной цифровой подписи, выпущенных Удостоверяющим центром СКБ Контур, пользователям «Контур-Экстерн» больше не нужно обращаться в сервисный центр.

У абонентов «Контур-Экстерн», которые используют для работы в системе сертификаты ЭЦП, выпущенные УЦ СКБ Контур, появилась возможность обновлять их непосредственно в системе.

Раньше схема обслуживания абонента выглядела так: при подключении к "Контур-Экстерн" пользователь обращался в сервисный центр, где помимо всех необходимых документов ему выдавался электронный носитель (токен или дискета), на который генерировался ключ ЭЦП и сертификат. Через год, после окончания срока действия сертификата, клиенту снова нужно было прийти в сервисный центр. Связано это было с тем, что как при первоначальном, так и при повторном визите в сервисный центр пользователю необходимо заполнить и заверить собственноручной подписью заявку на сертификат.

Однако пока старый сертификат ЭЦП действует, возможен и другой вариант работы. В соответствии со ст. 4 Федерального закона №1-ФЗ от 10.01.2002 «Об электронной цифровой подписи» ЭЦП признается равнозначной собственноручной подписи. А это значит, что клиент может заверить заявку на новый сертификат не собственноручной подписью, а действующей электронной. Необходимость посещать сервисный центр, таким образом, отпадает.

«Главная задача, которую решает разработанная нами функциональность по перевыпуску сертификатов, – сделать абонентское обслуживание максимально удобным для пользователей системы. Тем более что возможности электронной цифровой подписи позволяют уже сегодня отказаться от многих бумажных документов и процедур», – рассказал менеджер проекта «Контур-Экстерн» компании СКБ Контур Игорь Гольдберг.

Обновить сертификат ЭЦП просто. За месяц до истечения срока его действия (в дальнейшем этот период будет увеличен до 70 дней) при входе в систему появляется ссылка «Обновить сертификат». Пользователю достаточно нажать на эту ссылку и следовать указаниям системы. Заполнять личные данные не потребуется: они автоматически подставляются из обновляемого сертификата.

По регламенту УЦ сертификаты выдаются в течение 3 рабочих дней, но обычно эта процедура занимает от 5 до 15 минут. Когда новый сертификат будет получен, достаточно нажать на ссылку «Установить»: все действия по установке сертификата будут выполнены автоматически.

Стоимость сертификата ЭЦП будет включена в счет, оплачиваемый клиентом при продлении обслуживания.

«Чтобы продлить договор, пользователю, конечно, нужно обратиться в сервисный центр, – комментирует Игорь Гольдберг. – Однако в этом случае продолжение работы в системе не связано с личным посещением сервисного центра. Заявить о своем желании продлить обслуживание клиент может по телефону, счет на оплату получить по факсу или по электронной почте, а свой экземпляр договора забрать в любое удобное время».

Задать вопросы, касающиеся перевыпуска сертификатов через систему «Контур-Экстерн», можно специалистам сервисных центров СКБ Контур.

Подписка на новости

Законодательство меняется чаще, чем вы заходите на наш сайт! Чтобы не пропустить ни одной важной новости, подпишитесь на ежедневную новостную рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего одну минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать файл
Зарегистрируйтесь или войдите через соц.сети!

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего одну минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Зарегистрируйтесь и продолжайте читать
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.