Российский налоговый курьер

Налогоплательщики смогут задавать вопросы чиновникам в приложении

  • 27 августа 2019
  • 716
  • Средний балл: 0 из 5

Председатель совета налогоплательщиков рассказал о запуске мобильного приложения, которое позволит задать вопрос, пожаловаться на действия налоговой службы или выступить с предложением.

Налогоплательщики смогут задавать вопросы чиновникам в приложении

Председатель совета налогоплательщиков рассказал о запуске мобильного приложения, которое позволит задать вопрос, пожаловаться на действия налоговой службы или выступить с предложением.

Сейчас, чтобы задать вопрос или получить разъяснения или пожаловаться на налоговую можно только, написав официальное письмо - ниже можно скачать образцы писем. Срок рассмотрения до 30 дней.

Мобильное приложение «Диалог с налогоплательщиком»

Председатель совета налогоплательщиков рассказал о запуске мобильного приложения, которое позволит задавать вопросы, пожаловаться на действия налоговой или выступить с предложением. Такой диалог при помощи смартфона придет на замену обычного официального письма.

Сейчас действует такая схема: налогоплательщик может задать вопрос, но чиновники могут отвечать на обращения в течение 30 дней. Такой срок устанавливает закон.

«Сегодня этот срок слишком долог. Мы также понимаем, что приводить пространные ответы с выдержками из Налогового кодекса на простые вопросы бессмысленно. Задача Российского союза налогоплательщиков - уходить от таких формальностей и оперативно влиять на решение ситуаций, которые волнуют каждого. Мобильное приложение же позволит решать их в пару кликов,» - сообщил Артем Кирьянов.

Приложение «Диалог с налогоплательщиком» даст пользователям смартфонов возможность оставлять обращения с комментариями по работе налоговых органов или вопросами по налоговому законодательству, прикреплять к ним необходимые документы и оперативно получать ответы. Сейчас оно находится на стадии тестирования. Его запуск запланирован на начало осени, когда оно станет доступным в App Store и Google Play.

Также с Российским союзом налогоплательщиков можно связаться, направив письменное обращение, или при личном посещении. Все обращения и вопросы граждан собираются и анализируются, после чего Союз выносит свои предложения для обсуждения на Общественном совете при ФНС России. Артем Кирьянов отметил, что Налоговая служба результативно работает с вопросами добросовестных налогоплательщиков.

Цифровизация обратной связи позволит снять негативные моменты в работе с госорганами: «Конечно, эта задача очень многомерна, и мы не претендуем на то, чтобы стать еще одним звеном официальной переписки. Наоборот, мы уходим от этого - нам важен результат и оперативность. Российский союз налогоплательщиков выступает скорее как ускоритель процесса и в некоторых случаях как контрольное звено».

Пояснения по НДС тоже переходят в электронный вид

Больше нельзя отправлять пояснения на бумаге. Только электронно. Редакция журнала "Российский налоговый курьер" разобралась в изменениях и рассказала, что изменилось.

Что изменилось в пояснениях налоговой

Скидка 50% при подписке на «Российский налоговый курьер»!

Годовая подписка на "Российский налоговый курьер" 14 990 рублей 28 776 рублей
Подпишитесь до 16 сентября, и вы будете читать целый год журнал по цене 6 месяцев. Всего за 41 рубль в день!

Счет со скидкой 50% можно скачать по ссылке ниже:


logo
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего одну минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать файл
Зарегистрироваться
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего одну минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать файл
Зарегистрироваться
Зарегистрируйтесь или войдите через соц.сети!

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего одну минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙДИТЕ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ:
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.